Bestellingen die voor 23:59 worden geplaatst (werkdagen), worden doorgaans de volgende dag bezorgd ! Let op: zendingen naar België bedragen 1-2 dagen levertijd.

Wat zijn de verzendkosten?

Bestellingen vanaf €50 bedragen GEEN verzendkosten. Bestellingen onder de €50 bedragen €6,99 verzendkosten. De gratis verzending wordt automatisch toegepast.

Krijg ik een track & trace?

Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met je track & trace . Je kan je bestelling ook volgen via onze Track Je Order pagina !

Versturen jullie ook naar België?

Ja. We leveren ook in België. Bezorging duurt doorgaans 1–2 werkdagen . Ook voor zendingen naar België geld de gratis verzending vanaf €50.

Kan ik mijn bezorgadres nog wijzigen na bestelling?

Mocht je het bezorgadres willen wijzigen dan raden we je aan om direct (voor 17:00) contact met ons op te nemen via info@lebloem.nl of onze contactpagina .

Welke betaalmethoden bieden jullie aan?

We accepteren de volgende meest veilige en meest gebruikte betaalmethoden: iDEAL Klarna, achteraf betalen Bancontact Creditcard (Visa, Mastercard, American Express) Apple Pay & Google Pay Paypal Je ziet automatisch de voor jou beschikbare opties in de checkout. Alle betalingen verlopen via een beveiligde (SSL) verbinding.

Kan ik achteraf betalen?

Ja, je kunt bij ons eenvoudig en veilig achteraf betalen via Klarna .

Hoe gebruik ik een kortingscode?

Voeg je producten toe aan je winkelmandje. Ga naar Afrekenen . Vul je code in bij “Kortingscode of cadeaubon” (op mobiel: open eerst het besteloverzicht) en klik Toepassen . De korting wordt direct verrekend in het totaal.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Ja, voor het wijzigen of annuleren van je bestelling kun je contact opnemen (voor 17:00) via info@lebloem.nl of via onze contactpagina .

Kan ik een zakelijke bestelling plaatsen en een BTW-factuur krijgen?

Voor zakelijke bestellingen (bulk) kun je contact met ons opnemen via info@lebloem.nl of via onze contactpagina . Ook voor het verkrijgen van een BTW-factuur verzoeken we je om rechtstreeks contact met de klantenservice op te nemen.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Om je bestelling te retourneren vragen we je om je retour aan te melden via ons retourportaal . Hier keuren onze medewerkers je retour in de meeste gevallen goed en wordt er een retourlabel naar je opgestuurd.

Kan ik mijn product ruilen?

Ja, je hebt de mogelijkheid om je producten te ruilen. Ook hier vragen we je om je bestelling aan te melden via ons ruilportaal .

Hoe snel wordt mijn retour verwerkt en terugbetaald?

Zodra we je retourzending hebben ontvangen, zullen we je retour controleren. Wanneer de retour aan de retourvoorwaarden voldoet, betalen we het aankoopbedrag binnen 24 uur terug.

Mijn artikel is beschadigd of verkeerd geleverd — wat nu?

Mocht je bestelling onverhoopts beschadigd of verkeerd geleverd zijn, vragen we je om zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice. Je kunt ons bereiken via info@lebloem.nl of via onze contactpagina .

Wat voor producten verkopen jullie precies?

We zijn gespecialiseerd in kunstbloemen en boeketten met een realistische uitstraling — van losse stelen en takken tot complete, kant-en-klare boeketten. Daarnaast vind je bij ons bijpassende vazen , en een wisselende seizoenscollectie . Zoek je iets speciaals of maatwerk ? Mail ons via i nfo@lebloem.nl - we denken graag mee.

Een product is uitverkocht - komt het nog terug en wanneer?

Het kan soms voorkomen dat er een product is uitverkocht. Wees niet getreurd want vrijwel alle producten komen weer terug op voorraad. Benieuwd naar wanneer deze producten weer beschikbaar zijn? Neem contact met ons op via info@lebloem.nl of onze contactpagina .

Hoe lang gaat het mee en is er garantie?

Het grootste voordeel van deze kunstbloemen is dat ze nooit verwelken! De bloemen gaan dus levenslang mee. Mocht er onverhoopts toch iets mis met je product zijn? Dan kun je gebruik maken van de garantie!